Zagotavljanja kakovosti v izobraževanju odraslih je usmerjeno predvsem v notranje presojanje in razvijanje kakovosti. Krovni zakon na področju izobraževanja odraslih je Zakon o izobraževanju odraslih, ki ureja izobraževanje odraslih po izobraževalnih programih, ki so posebej oblikovani za odrasle. Ti programi so:

• javnoveljavni izobraževalni program osnovne šole za odrasle,
• javnoveljavni izobraževalni programi za odrasle, po katerih se ne pridobi javnoveljavna izobrazba,
• in neformalni izobraževalni programi za odrasle.

Zakon zavezuje organizacije izobraževanja odraslih, ki izvajajo javnoveljavne programe, za samoevalvacijo.

Pri izvajanju poklicnega, srednjega strokovnega, gimnazijskega, višjega strokovnega in visokošolskega izobraževanja za izobraževanje odraslih na teh področjih glede kakovosti veljajo enaka določila kot za izobraževanje mladine.

Izvajalci javnoveljavnih programov na področju izobraževanja odraslih morajo biti vpisani v razvid pri ministrstvu, pristojnem za izobraževanje.

Izvajalci neformalnih izobraževalnih programov za odrasle, ki se financirajo iz javnih sredstev, morajo biti registrirani za opravljanje dejavnosti izobraževanja odraslih oz. imajo dejavnost izobraževanja odraslih določeno v svojem temeljnem aktu.

Zunanje spremljanje procesov in rezultatov opravlja Andragoški center Slovenije. Ta sistematično preko različnih razvojnih projektov razvija pristope za presojanje in razvijanje kakovosti v izobraževanju odraslih ter spodbuja razvoj notranjih sistemov kakovosti v izobraževalnih organizacijah, ki izobražujejo odrasle.

Državni izpitni center preverja znanje tudi pri odraslih učencih in dijakih ter znanje posameznih predmetov (tuji jeziki). Evalvacije sistema izobraževanja odraslih se zagotavljajo z evalvacijskimi študijami in raziskovalnimi projekti.

Pristojni organi

za notranje zagotavljanje kakovosti

Direktor javne organizacije za izobraževanje odraslih je odgovoren za presojanje in razvijanje kakovosti in pripravo letnega poročila o samoevalvaciji javnega zavoda za izobraževanje odraslih.

Svet javne organizacije na predlog direktorja imenuje komisijo za kakovost, ki načrtuje in koordinira presojanje in razvijanje kakovosti.

za zunanje zagotavljanje kakovosti

Za zagotavljanje kakovosti izobraževanja odraslih so odgovorni isti organi kot za kakovost izobraževanja mladine.

Pristojnosti v postopkih sprejemanja javnoveljavnih programov za izobraževanje odraslih nosi Strokovni svet za izobraževanje odraslih.

Nosilec raziskovalno-razvojne dejavnosti na področju izobraževanja odraslih: raziskav, razvoja programov in metod neformalnega izobraževanja, razvoja učnih gradiv, razvoj kadrov, razvoj presojanja in razvijanja kakovosti je Andragoški center Slovenije.

Načini in metode zagotavljanja kakovosti

Notranje zagotavljanje kakovosti

Javne organizacije, ki izvajajo izobraževalne programe za odrasle in dejavnosti, ki se financirajo iz javnih sredstev, so dolžne po Zakonu o izobraževanju odraslih vzpostaviti notranji sistem kakovosti, ki vključuje sprotno spremljanje in samoevalvacijo.

Javne organizacije na svoji spletni strani predstavijo sistem notranjega presojanja in razvijanja kakovosti. Zakon podrobneje ne določa postopka notranje presoje in razvijanja kakovosti.

Na področju notranjega zagotavljanja kakovosti je Andragoški center Slovenije je razvil model za samoevalvacijo v izobraževanju odraslih Ponudimo odraslim kakovostno izobraževanje (POKI) in ga v prakso vpeljal že leta 2001. Model vsebuje:

• načrtovanje samoevalvacije,
• metodologijo za pridobivanje podatkov in njihovega presojanja,
• izpeljavo samoevalvacije,
• presojo pridobljenih rezultatov,
• načrtovanje ukrepov ter
• evalvacijo rezultatov ukrepanja.

Organizacije za izobraževanje odraslih se za presojo kakovosti po modelu POKI prostovoljno odločijo. Opredelijo, katere dele izobraževalnega procesa bodo spremljale, katere učinke, kakšne standarde kakovosti si bodo postavile, kaj bodo storile z ugotovitvami in kakšne ukrepe bodo vpeljale na podlagi pridobljenih ocen. Uporablja se pri presojanju formalnega in neformalnega izobraževanja.

Organizacije za izobraževanje se lahko v procesu notranje zagotavljanje kakovosti odločijo za imenovanja svetovalca za kakovost izobraževanja odraslih. Svetovalec je zaposlen v organizaciji in je oseba z ustreznimi strokovnimi kompetencami, ki svetuje vsem, ki so v izobraževalni organizaciji udeleženi v procesih načrtovanja in izpeljevanja samoevalvacije. Svetovalec se mora ustrezno usposobiti v posebnem programu, ki ga izvaja Andragoški center Slovenije.

Na nacionalni ravni je Andragoški center Slovenije vzpostavil Nacionalno omrežje svetovalcev za kakovost, ki ga sestavljajo strokovni delavci, ki izpeljujejo svetovanje za kakovost v izobraževanju odraslih. Ministrstvo, pristojno za izobraževanje, sofinancira delovanje omrežja in usposabljanje svetovalcev.

Andragoški center Slovenije je vzpostavil tudi posebno spletno zbirko priporočil, pripomočkov in dobrih praks Mozaik kakovosti, ki je praktično usmerjena in povzema dosežke razvojnega dela, ki so jih na Andragoškem centru Slovenije ustvarili skupaj s številnimi izobraževalnimi organizacijami, ki so vse od leta 2001 sodelovale pri različnih razvojnih projektih na področju zagotavljanja kakovosti:

• Ponudimo odraslim kakovostno izobraževanja – POKI,
• Svetovalci za kakovost,
• Ekspertna zunanja evalvacija,
• Zeleni znak kakovosti.

Zunanje zagotavljanje kakovosti

Zunanje zagotavljanje kakovosti pri izvajanju javnoveljavnih programov za izobraževanje odraslih in nadzor se izvaja po enakih metodah in načinih kot to velja za evalvacijo sistema izobraževanja mladine, z:

• evalvacijskimi študijami in raziskovalnimi projekti,
• spremljanjem uvedenih novosti in inšpekcijskim nadzorom ter
• akreditacijo programov in izvajalcev.

Tudi odrasli udeleženci izobraževanja srednješolsko strokovno ali splošno izobraževanje zaključujejo z izpitom eksterne narave - maturo ali poklicno maturo. Udeleženci izobraževanja odraslih v programu osnovna šola za odrasle pa za razliko od učencev ne opravljajo nacionalnega preverjanja znanja

Poleg tega pa je Andragoški center RS razvil še dodatne pristope na področju zunanje zagotavljanje kakovosti, v katere se izobraževalne organizacije vključujejo prostovoljno. Med te lahko štejemo podelitev Zelenega znaka kakovosti in Pristop ekspertne zunanje evalvacije.

Podelitev Zelenega znaka kakovosti izvaja Andragoški center Slovenije. Pridobi ga organizacija, ki izobražuje odrasle, če dokaže, da dosega opredeljene standarde kakovosti. Organizacija mora med drugim dokazati, da ima notranje procese kakovosti izobraževanja odraslih umeščene v temeljne strateške dokumente, da uporablja različne načine notranjega presojanja kakovosti izobraževanja odraslih ter da v rednih samoevalvacijskih ciklih sistematično in načrtno izpeljuje poglobljeno samoevalvacijo.

Organizacija ima pravico uporabljati znak 3 leta. Po izteku pravice do uporabe znaka mora organizacija za obnovo pravice znova dokazati, da sistematično izpeljuje procese sprotnega presojanja kakovosti in poglobljene samoevalvacije.