Poradenské služby sú v rezorte školstva zamerané na podporu výchovy, vzdelávania, poskytovanie psychologickej, špeciálno-pedagogickej, diagnostickej, výchovnej, poradenskej a preventívnej starostlivosti, ako aj na poskytovanie informácií v oblasti kariérového poradenstva pre žiakov.
Poradenské služby zabezpečujú priamo školy alebo centrá výchovného poradenstva a prevencie:
- centrum poradenstva a prevencie,
- špeciálne centrum poradenstva a prevencie.
Študijné poradenstvo
Študijné poradenstvo sa poskytuje priamo v školách. Počas výchovno-vzdelávacej činnosti je to primárne triedny učiteľ/učiteľ, kto zodpovedá za koordináciu činnosti na podporu budovania pozitívnej klímy triedy, riešenie detských/žiackych konfliktov, vytváranie zdravých vzťahov, identifikáciu potrieb, prekážok a rizík, tiež hľadanie zdrojov na/a ich skoré riešenie. Podpora zohľadňuje potreby a prekážky dieťaťa/žiaka a realizuje sa formou jednoduchých úprav metód a foriem vzdelávania v školskej i domácej príprave. Podpora sa poskytuje každému dieťaťu/žiakovi, ktoré/ktorý si to na základe pedagogickej diagnostiky bude vyžadovať.
V školách sa ďalej poskytujú poradenské služby výchovným poradcom. Túto činnosť môže vykonávať pedagogický alebo odborný zamestnanec, ktorý absolvoval špecializačné vzdelávanie alebo vykonáva túto špecializovanú činnosť nepretržite najmenej desať rokov.
Výchovný poradca plní úlohy výchovného poradenstva v osobnostnom, vzdelávacom a profesijnom rozvoji žiaka. Svoju kariérovú pozíciu vykonáva ako súčasť svojej pedagogickej činnosti. Súčasťou jeho činností sú pedagogická diagnostika, postupy individuálneho a skupinového poradenstva.
Výchovný poradca v prípade potreby sprostredkuje deťom a ich zákonným zástupcom pedagogické, psychologické, sociálne, psychoterapeutické, reedukačné a iné služby, ktoré koordinuje v spolupráci s triednymi učiteľmi. Úzko spolupracuje so školským podporným tímom a odbornými zamestnancami poradenských zariadení.
Psychologické poradenstvo
Psychologické poradenstvo sa poskytuje deťom, zákonným zástupcom a zamestnancom škôl v školách a v školských zariadeniach prostredníctvom činnosti školského psychológa alebo psychológa na rozvíjanie ich zdravého osobnostného rozvoja a psychického zdravia.
Psychologické poradenstvo poskytujú odborní zamestnanci školského podporného tímu. Je to najmä školský psychológ ktorý vykonáva individuálne a skupinové poradenstvo a konzultácie v škole. Cieľom poradenstva je oboznámiť sa s aktuálnou situáciou dieťaťa/žiaka, poskytnúť mu podporu, nasmerovať a nastaviť efektívne opatrenia zamerané na optimalizáciu duševného prežívania, komunikáciu a správanie dieťaťa/žiaka v jeho najužšom sociálnom prostredí v súvislosti s procesom výchovy a vzdelávania a s cieľom ich podpory v podmienkach školy. Ďalej vykonáva univerzálnu a selektívnu prevenciu. Zameriava sa najmä na podporu duševného zdravia detí a žiakov a pozitívny rozvoj ich osobnosti, rôzne oblasti prevencie rizikového správania, prevencie školských a výchovných problémov, na posilnenie úspešnej adaptácie žiakov na školu a rozvoj zručností pre riadenie kariéry, ktoré sú súčasťou kariérovej výchovy. Môže vykonávať aj orientačnú diagnostickú činnosť a v prípade potreby, po absolvovaní príslušného vzdelávania, intervenčnú činnosť. Školský psychológ spolupracuje s ďalšími odbornými zamestnancami školského podporného tímu a zariadeniami poradenstva a prevencie.
Psychologické poradenstvo v centrách poradenstva a prevencie
Centrum poradenstva a prevencie (CPP) poskytuje komplexné psychologické poradenstvo prostredníctvom činnosti psychológa pracujúceho v zariadení. Poskytuje
- poradenskú činnosť dieťaťu/žiakovi/zákonnému zástupcovi v oblasti kognitívneho vývinu dieťaťa/žiaka, rozvoja rozumových schopností, školskej spôsobilosť dieťaťa a s tým súvisiacim pokračovaním plnenia povinného predprimárneho vzdelávania
- poradenskú činnosť zameranú na: emocionálny vývin, poruchy správania spojené s fyziologickými poruchami a somatickými faktormi v detskom veku, rizikové správanie identifikované u dieťaťa/žiaka, neurotické a stresom podmienené poruchy, poruchy správania a emočné poruchy vznikajúce v detskom veku, na poruchy vzťahovej väzby, kariérové poradenstvo
- poradenstvo pri prežívaní psychicky náročnej a záťažovej situácie, v súvislosti so sociálnopatologickými javmi a spoločensky nežiadúcou činnosťou, v oblasti rodinných vzťahov.
- poradenskú činnosť v zmysle odbornej pomoci a poskytovania odborných informácií, postupov, podpory a intervencií, ktoré umožnia nasmerovať dieťa/žiaka k zmierneniu prejavov jeho problémov, väčšej duševnej spokojnosti a vyrovnanosti, s cieľom adekvátneho zaradenia sa do profesionálneho a spoločenského života.
Psychológ v CPP vykonáva diagnostickú, intervenčnú, preventívnu, reedukačnú, koordinačnú a terapeutickú činnosť.
Psychologické poradenstvo v špecializovaných centrách poradenstva a prevencie
Špecializované centrum poradenstva a prevencie (ŠCPP) poskytuje svoje odborné služby deťom so zdravotným postihnutím vrátane detí s vývinovými poruchami s cieľom dosiahnuť optimálny rozvoj ich osobnosti a sociálnu integráciu.
Psychologické poradenstvo je zamerané na podporu rodiny pri zvládaní traumy z narodenia dieťaťa so zdravotným postihnutím alebo z objavenia sa vážnych zdravotných ťažkostí v procese vývinu dieťaťa/žiaka, na sprevádzanie v procese akceptácie zdravotného postihnutia dieťaťa/žiaka (a dôsledkov z neho vyplývajúcich), ktoré prebieha dlhodobo vo fázach, na podporu súdržnosti rodiny. Poradenstvo sa zameriava aj na poskytnutie pozitívnej životnej perspektívy. Jeho súčasťou býva vytváranie a facilitovanie rodičovských podporných skupín, edukácia a osveta v rámci multidisciplinárnej tímovej spolupráce s odborníkmi iných rezortov. Do psychologickej poradenskej činnosti v rámci multidisciplinárnej spolupráce patrí aj:
- poradenstvo pri výbere vhodnej formy vzdelávania a voľby povolania,
- poskytovanie potrebných informácií o možnostiach diagnostiky, liečby a spolupráce s odborníkmi v oblasti zdravotníctva a sociálnych vecí,
- spolupráca so školou a pomoc rodine pri prechode dieťaťa/žiaka do MŠ, ZŠ, SŠ,
- podpora rozvoja sociálnych zručností detí/žiakov so ZP,
- podpora inklúzie a sociálneho začlenenia detí/žiakov prostredníctvom rovesníckych zážitkových programov.
Psychológ v ŠCPP vykonáva diagnostickú, preventívnu, koordinačnú a terapeutickú činnosť.
Kariérové poradenstvo
Kariérové poradenstvo poskytované školami
V každej ZŠ a SŠ sa odporúča vypracovať vlastný plán kariérovej výchovy a kariérového poradenstva. Návrh aktivít, ktoré je možné realizovať v rámci preventívno-výchovných aktivít:
- Materská škola: nižšie uvedené aktivity pre ZŠ a SŠ adaptované pre vek dieťaťa v MŠ
- Základná škola, stredná škola: SWOT, motivačné prednášky (zamerané nielen na samotné pracovné činnosti, ale aj na morálne a etické rozmery práce, vzory pre prekonávanie prekážok, odhodlanie, atď.), exkurzie (jasne plánované aj s reflexiami po realizácii exkurzií), aktivity zamerané na sebapoznávanie, uvedomenie si a rozvíjanie svojich silných stránok, záujmov a hodnôt, schopnosť uvedomovať si svoje vlastné pocity a vedieť ich zvládať, schopnosť reflexie a sebareflexie, pripravenosť na zmenu a vedieť na ňu reagovať, schopnosť vyrovnať sa sám so sebou, s rôznymi životnými výzvami a nárokmi života a spoločnosti, v ktorej žije, schopnosť vychádzať s inými ľuďmi, budovať vzťahy a prejavovať empatiu, schopnosť stanoviť si realistické ciele a vedieť ich uskutočňovať.
Za realizáciu aktivít karierového poradenstva na školách zodpovedá primárne kariérový poradca.
Kariérový poradca alebo osoba poverená výkonom činností kariérového poradcu (napr. výchovný poradca, školský poradca, školský psychológ, školský špeciálny pedagóg) pomáha a podporuje učiteľov v implementovaní kariérovej výchovy a kariérových tém do školského vzdelávacieho programu školského vzdelávacieho programu. V rámci škôl a školských zariadení sa činnosť kariérového poradenstva zameriava na výkon výchovnej, poradenskej a informačnej činnosti. Kariérový poradca pôsobiaci na školách v spolupráci s triednymi učiteľmi identifikuje silné stránky žiakov a ich potenciál, motiváciu, záujmy, hodnoty a pod. Ťažisko výkonu diagnostickej, ako aj koordinačnej činnosti je v rámci centier poradenstva a prevencie.
Kariérový poradca je členom školského podporného tímu. Činnosť ŠPT smeruje najmä k podpore a spolupráci s učiteľmi, aby postupne dokázali sami zabezpečiť podporu žiakom v triedach počas bežného vyučovania. V spolupráci s učiteľmi vytvára plán kariérovej výchovy a kariérového poradenstva pre každý ročník vzdelávania, koordinuje ho, vyhodnocuje a navrhuje zmeny. Kariérový poradca poskytuje konzultácie zamerané na podporu realizácie preventívno-výchovných aktivít a metód rôzneho charakteru z plánu karieérovej výchovy a karierového poradenstva.
Záverečná správa kariérového poradcu na konci školského roku obsahuje (vypracovaná v súčinnosti s triednymi učiteľmi):
- realizované preventívne aktivity a programy z KVaKP v jednotlivých ročníkoch a
- súhrnný prehľad individuálneho kariérového poradenstva.
Výchovný poradca plní úlohy výchovného poradenstva, t. j. poradenstva v osobnostnom, vzdelávacom a profesijnom/kariérovom vývine. Výchovní poradcovia sú učitelia základných škôl, stredných škôl a špeciálnych škôl (ak je to účelné aj v školských zariadeniach.), ktorí sa venujú žiakom pri rôznych problémoch, alebo pri usmerňovaní a výbere budúceho povolania a ich rodičom. Výchovný poradca je odborným poradenským pracovníkom na škole, ktorý svoju funkciu plní popri svojej pedagogickej činnosti. Sprostredkováva prepojenie školy s odbornými zariadeniami a inými zariadeniami zaoberajúcimi sa starostlivosťou o deti.
Kariérové poradenstvo v centrách poradenstva a prevencie
Kariérové poradenstvo je taktiež jednou z nosných aktivít centier poradenstva a prevencie. Môže byť poskytované individuálne alebo skupinovo.
V centrách pôsobí odborný zamestnanec – kariérový poradca, ktorý
- vykonáva diagnostiku v oblasti kariérového vývinu a rozvoja zručnosti riadenia kariéry zameraná na identifikáciu silných stránok, potenciálu, školský výkon, motiváciu, záujmy, hodnoty, motoriku, tvorivosť, komunikačné zručnosti, sociálne zručnosti a kompetencie, postavenie v kolektíve, pracovnú samostatnosť a mieru úbytku funkcie v dôsledku zdravotného znevýhodnenia,
- vykonáva poradenstvo, najmä riešenie individuálnej situácie dieťaťa/žiaka, ktorý má ťažkosti v kariérovom vývine alebo rozhodovaní. Ide zväčša o deti/ žiakov so špeciálnymi výchovno-vzdelávacími potrebami, zdravotne znevýhodnené dieťa/ žiaka v špecifickej životnej situácii.
- vykonáva preventívnu činnosť, najmä programy zamerané na podporu v tranzitívnych obdobiach,
- ako koordinátor klienta môže zvolávať konzíliá, koordinovať odbornú činnosť v súvislosti s dieťaťom/žiakom u viacerých odborníkov v rámci CPP, poskytuje relevantné informácie a postupy vzhľadom na dieťa/žiaka smerom k rodičom a vonkajším inštitúciám,
- sprostredkovanie informácií o možnostiach, podmienkach a o požiadavkách štúdia na štúdium na stredných a vysokých školách, trhu práce a pod.