L'assurance qualité fait référence aux politiques, procédures et pratiques conçues pour atteindre, maintenir ou améliorer la qualité du parcours éducatif, depuis la petite enfance à travers l'enseignement scolaire, l'enseignement supérieur et l'apprentissage tout au long de la vie dans le secteur des adultes.
Au Luxembourg, le processus d'assurance qualité est mené selon différentes approches :
- Éducation et accueil des jeunes enfants (EAJE): pour être reconnues comme prestataires du chèque-service accueil (CSA), les structures collectives de services d'EAJE doivent détenir une accréditation émise par le ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse (MENJE) (voir chapitre 4.3 Directives pédagogiques); le MENJE réalise l'évaluation de la qualité et gère les accréditations
- Enseignement scolaire:
- L'Observatoire national de la qualité scolaire (ONQS) évalue la qualité du système scolaire du point de vue de la politique éducative, du fonctionnement institutionnel et des établissements, et analyse la cohérence des actions menées par les différents acteurs du système scolaire ; il émet ensuite des recommandations qui visent à promouvoir le développement de la qualité scolaire au Luxembourg.
- Les plans de développement scolaire des écoles fondamentales et des lycées sont gérés par le SCRIPT (Service de Coordination de la Recherche et de l'Innovation pédagogiques et technologiques).
- Un contrôle externe de la qualité est effectué par des tests nationaux à différentes étapes du parcours scolaire. Il s'agit, par exemple, de tests standardisés au niveau national ÉpStan, produits et évalués par le LUCET de l'Université du Luxembourg, ou d'autres analyses et évaluations internationales, entre autres PISA et IEA
- Enseignement supérieur: il y a deux types d'assurance qualité:
- Les programmes menant au brevet de technicien supérieur (BTS) sont soumis à une évaluation externe pour obtenir une accréditation de la part du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR); l'accréditation est valable pour 5 ans et renouvelable, ceci pour assurer l'actualisation et la pertinence des programmes d'enseignement
- L'Université du Luxembourg réalise une évaluation interne tous les deux ans; une évaluation externe est menée tous les 4 ans, qui doit couvrir toutes les activités de l'Université (administration, enseignement, recherche et travaux des professeurs), selon l'Art. 50 de la loi du 27 juin 2018 sur l'organisation de l'Université du Luxembourg.
- Formation des adultes: l'offre publique de programmes pour adultes est évaluée en interne par le Service de la formation des adultes (SFA) du MENJE, qui organise des cours de formation générale dans les lycées et par l'intermédiaire de communes ou d'associations sans but lucratif agréées. Les cours subsidiés par le MENJE sont soumis à une évaluation au niveau du SFA.